Вы гуглите «CRM для мастера» — и почти наверняка первой ссылкой откроется DIKIDI. 120 000 компаний, бесплатный тариф, приложение в сторе с миллионами скачиваний. Выглядит как очевидный выбор.
И это действительно неплохой выбор — если вы салон с администратором, кассой и несколькими мастерами в штате. Тогда вам нужны зарплатные ведомости, склад расходников, диаграмма Ганта по загрузке персонала — всё то, что DIKIDI умеет.
А если вы работаете одни? Маникюр, брови, массаж, репетиторство, психология — один специалист, один календарь, одни руки. Тогда часть этого функционала вам просто не нужна, а часть — например, публичный профиль в общем каталоге рядом с десятком конкурентов по соседству — может быть даже нежелательна.
Разберём честно: что у DIKIDI действительно сильно, а где для соло-специалиста может подойти более простой инструмент.
Что у DIKIDI хорошо получается
Если сравнивать объективно:
- Щедрый бесплатный тариф — базовая запись и CRM без ограничения по времени
- DIKIDI Online — собственное клиентское приложение-каталог с миллионами установок: для мастера это дополнительный канал, откуда могут прийти новые клиенты «из воздуха»
- Функциональность салона — зарплата, склад, сертификаты, воронка продаж — если у вас команда, это закрывает реальные задачи
- Онлайн-запись через много каналов — сайт, соцсети, карты, сам каталог DIKIDI
Это честно сильные стороны, и отрицать их не имеет смысла.
А если функций слишком много
Из открытых отзывов пользователей о DIKIDI регулярно повторяются похожие темы: интерфейс ощущается перегруженным, когда используешь его как один специалист, а не как салон; часть аналитики и маркетинговых инструментов доступна только на платных тарифах выше базового; профиль мастера показывается в общем каталоге рядом с другими специалистами в том же районе — что не всем комфортно, особенно если вы работаете на личной репутации и рекомендациях, а не хотите, чтобы клиент сравнивал вас по цене с соседом по каталогу.
Здесь и рождается смысл более простого инструмента — специально под одного специалиста, а не под комбайн для салона.
ЁЖИК: 5 вещей, но каждая — хорошо
ЁЖИК не пытается заменить DIKIDI для салонов. Это осознанное решение: делать 5 вещей хорошо, а не 50 посредственно. Если вам не нужна зарплатная ведомость на пять сотрудников — зачем платить за то, чем вы никогда не воспользуетесь?
Честная бесплатная версия — без счётчика дней
Бесплатный тариф ЁЖИК не ограничен по времени: до 20 записей в месяц, 1 услуга, до 50 клиентов в базе, история визитов, напоминания клиентам через Telegram и синхронизация с Google Calendar — даже на бесплатном тарифе. Достаточно, чтобы понять, подходит ли вам инструмент, прежде чем платить хоть рубль.
Никакого общего каталога
Ваша страница записи — только ваша. Клиент не видит рядом с вами список из десяти конкурентов «в этом же районе, дешевле». Для специалистов, которые строят личную репутацию — психологов, репетиторов, частных врачей, мастеров с постоянной клиентурой — это не мелочь, а часть того, как вы работаете.
Аналитика без доплат за «продвинутый» тариф
Уже на тарифе Start (299 ₽/мес) доступны: тепловая карта загруженности по дням и часам, аналитика по популярным услугам, тренды за 3–12 месяцев, учёт расходов и расчёт чистой прибыли. Прогноз выручки на следующий месяц — на тарифе Pro (499 ₽/мес). Это уровень, который у многих CRM-комбайнов открывается только на верхних тарифах.
Веб-чат для клиентов без Telegram
У ЁЖИК есть собственный чат с клиентом по прямой ссылке — не нужно, чтобы у клиента был установлен Telegram. Мастер отвечает из личного кабинета, клиент — с любого браузера на телефоне.
Приватность и безопасность как часть продукта, а не опция
Двухфакторная авторизация (TOTP), шифрование секретов и резервных копий, обязательное подтверждение email при регистрации — это встроено с самого начала, а не добавлено «для галочки».
Сравнение по фактам
| ЁЖИК | DIKIDI | |
|---|---|---|
| Для кого | Один специалист по записи | От соло-мастера до сети салонов с командой |
| Бесплатный тариф | Есть — без ограничения по времени | Есть — базовая запись и CRM |
| Платные тарифы | 299 ₽/мес (Start) · 499 ₽/мес (Pro) | от ~450–590 ₽/мес, до ~2500 ₽/мес на старших тарифах |
| Публичный профиль в общем каталоге | Нет — только ваша личная страница записи | Да, через приложение DIKIDI Online |
| Синхронизация с Google Calendar | Есть, в т.ч. на бесплатном тарифе | Не заявлено в открытых источниках |
| Тепловая карта и тренды аналитики | Уже на Start (299 ₽/мес) | Как правило, на тарифах выше базового |
| Чат с клиентом без Telegram/приложения | Есть, по прямой ссылке | Не найдено как отдельная функция |
| Двухфакторная авторизация | Есть | Не заявлено в открытых источниках |
| Склад, зарплата сотрудников, сертификаты | Осознанно нет — не для салонов | Есть |
| Нативные приложения iOS/Android | Нет — веб-версия работает как PWA (устанавливается на телефон) | Есть |
Кому что подойдёт
Если у вас салон, несколько мастеров в штате, нужен складской учёт и зарплатные ведомости — DIKIDI закрывает эти задачи, и сравнивать тут особо нечего.
Если вы работаете одни, ведёте запись сами и хотите инструмент, заточенный именно под ваш формат работы — без лишних меню, без общего каталога, с честной бесплатной версией и солидной аналитикой уже на первом платном тарифе — попробуйте ЁЖИК.
Начните бесплатно за 15 минут
Регистрация не требует карты. Бесплатный тариф работает без ограничения по времени — этого достаточно, чтобы перенести клиентов, настроить услуги и напоминания, и решить, готовы ли вы перейти на Start или Pro, когда записей станет больше.
Если вы ещё в раздумьях, с чего вообще начать переход с блокнота или таблицы Excel на CRM — прочитайте CRM для мастера маникюра: как не потерять ни одного клиента.